Stand: 16.07.2026
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Nutzung der Plattform Turnexedic und die Inanspruchnahme der darüber angebotenen Vignetten. Turnexedic ist ein spezialisierter Dienstleister, der Nutzer bei der Beschaffung und Registrierung von digitalen Mautprodukten, Vignetten und streckenabhängigen Nutzungsgebühren für verschiedene europäische Verkehrswege unterstützt.
Mit der Nutzung unserer Website oder dem Abschluss eines Bestellvorgangs erklärt sich der Nutzer (nachfolgend „Kunde“ genannt) mit der Geltung dieser AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Turnexedic stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Turnexedic bietet die Vermittlung und Abwicklung von digitalen Vignetten und Mautberechtigungen an. Hierbei handelt es sich um eine Dienstleistung, die den Kunden von der Notwendigkeit entbindet, physische Klebevignetten zu erwerben oder sich direkt mit den komplexen Portalen der jeweiligen Autobahnbetreiber auseinanderzusetzen. Die Leistung von Turnexedic umfasst:
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Turnexedic kein staatlicher Mautbetreiber ist, sondern als privater Dienstleister agiert. Für diese Dienstleistung wird zusätzlich zum Mautpreis eine Servicegebühr erhoben.
Die Darstellung der Vignetten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Turnexedic die Annahme des Antrags durch eine Bestätigungs-E-Mail erklärt oder die Dienstleistung unmittelbar ausführt (z. B. durch Zusendung der Registrierungsbestätigung). Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Bestätigung sowie der darin enthaltenen Daten (insbesondere das Kennzeichen und den Gültigkeitszeitraum) unverzüglich zu prüfen.
Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Gebühren der jeweiligen Mautbetreiber und die Servicegebühr von Turnexedic. Die Aufschlüsselung der Kosten wird dem Kunden vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal). Der Kunde ist verpflichtet, für ausreichende Deckung des gewählten Zahlungsmittels zu sorgen. Kosten, die durch Rückbuchungen aufgrund mangelnder Deckung entstehen, trägt der Kunde.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Aufgrund der Natur der Dienstleistung – der sofortigen Registrierung einer digitalen Vignette – gibt es jedoch wesentliche Besonderheiten:
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Turnexedic die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Da digitale Vignetten oft sofort nach Bestellung gültig sein müssen, verzichtet der Kunde im Bestellprozess in der Regel auf das Widerrufsrecht, um eine sofortige Gültigkeit der Mautberechtigung zu ermöglichen. Ohne diesen Verzicht müsste die gesetzliche Sperrfrist (z.B. 18 Tage bei bestimmten staatlichen Anbietern) abgewartet werden.
Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der im Bestellprozess gemachten Angaben. Dies betrifft insbesondere:
Fehlerhafte Angaben können dazu führen, dass die Mautberechtigung ungültig ist, was Bußgelder durch die Behörden zur Folge haben kann. Turnexedic haftet nicht für Folgen, die aus fehlerhaften Eingaben des Kunden resultieren.
Turnexedic gewährleistet, dass die Bestellung ordnungsgemäß an den jeweiligen Mautbetreiber übermittelt wird. Eine Gewährleistung für die ständige Verfügbarkeit der Website oder der Schnittstellen der Mautbetreiber kann nicht übernommen werden.
Die Haftung von Turnexedic für Schäden, die nicht aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit resultieren, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet Turnexedic auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Turnexedic haftet nicht für Bußgelder, Strafzahlungen oder Ersatzmautforderungen, die darauf beruhen, dass der Kunde falsche Daten eingegeben hat oder die Bestätigung der Registrierung nicht vor Fahrtantritt abgewartet hat.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und zum Zweck der Vertragserfüllung. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung. Die Daten werden zur Registrierung an die jeweiligen nationalen Mautbetreiber übermittelt.
Turnexedic behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Rechtsprechung oder gravierenden Änderungen der Marktgegebenheiten erforderlich ist. Die geänderten Bedingungen werden den registrierten Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Benachrichtigung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Turnexedic der Sitz von Turnexedic.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll eine Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Fragen oder Reklamationen wenden Sie sich bitte an:
Turnexedic
Adresse: 375, Am Hang, Biberbach, 3353, Österreich
E-Mail: turnexedic-hr@hotmail.com
Telefon: +43 6645-054-593
